供水服務(wù)無(wú)小事

主動(dòng)上門暖人心

泰安市恒通水務(wù)有限公司

為提高服務(wù)質(zhì)量，保障安全供水，打造貼心、溫馨、暖心服務(wù)，經(jīng)開(kāi)集團(tuán)恒通水務(wù)有限公司秉承“主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)”的理念，不斷提升供水保障能力和服務(wù)品質(zhì)，讓用戶“少跑腿多辦事”，用實(shí)際行動(dòng)為用戶提供更加便捷、高效的供水服務(wù)。

恒通水務(wù)工作人員恪盡職守，盡心盡力為用戶排憂解難，第一時(shí)間上門解決常見(jiàn)的跑冒滴漏、水表異常、水壓異常等問(wèn)題。通過(guò)定期入戶檢測(cè)水質(zhì)等方式，與小區(qū)物業(yè)、用戶構(gòu)建和諧良好的關(guān)系，同時(shí)對(duì)于用戶提出的相關(guān)涉水訴求，認(rèn)真進(jìn)行記錄，以便及時(shí)解決、處理，以“熱心、細(xì)心、耐心、盡心、貼心”不斷提高服務(wù)水平。

民之所盼，我必行之。下一步，恒通水務(wù)將以提升用戶滿意度為導(dǎo)向，進(jìn)一步從服務(wù)民生、解決用戶困難問(wèn)題入手，主動(dòng)靠前服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步提升用戶的獲得感和幸福感。